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如何快速有效的组建网站运营团队

发表时间:2010-11-21 1:41:35   文章归类:网站优化

在谈之前,龙阳不得不提的是,这里的团队主要以网站运营为主,并非专业的seo团队,因为seo实际上只是整个网站运营中的很小一部分。


    仅仅把seo做好,不是哪个站都适用的。seo只是一种网络营销方法,其实合适的营销方法很多,具体实际要看你的项目是不是合适,比如电子商务做 b2c,seo就很管用,但是如果是做个地域性较强,社区性较强的项目呢,假设就是写字楼定快餐,实际上这种项目,发传单,比seo来的效果快多了。言归正传,龙阳最近比较关注电子商务,就简单谈谈电子商务运作团队的快速组建。


    电子商务btoc模式目前是非常流行的,个人还是比较看好的。初期做b2c的话,人不用很多,简单的来讲,大约需要招募以下人员:程序员,美工,策划,编辑,推广,客服。

一,程序员

    做网站,好的程序员是必须的。这里分不同的情况,要考虑招募不同的数量的程序员,如果是.net语言组建网站的话,由于.net的dll封装机制,开源氛围非常不好,.net程序员都是崇尚自己开发的,所以选用.net做网站会麻烦一些,需要从头写逻辑需求,流程需求,所以开发周期也会长很多,用.net做程序建议招募两名程序员,一名高水平一点,一名普通一点,进行资源互补。如果是php平台搭建的话,情况要好很多,现在市面上已经有非常程序的开源网店程序都是用php做的,国内知名的ecshop,国外的e-commercial,都是比较好的开源程序,这样逻辑需求就不用费精力了。一般如果是用ecshop开发,初期一个懂这个的程序员就能基本搞定。

二,美工

    美工是很重要的角色,美工的美感,div+css能力,直接决定了你网站的订单转化率,网站信用度。b2c最重要的是产品图片的处理,美化,如果美工在这方面能力不行,将会导致整个网站订单率下降,你做做就知道了,很多人的购买冲动就源于漂亮精致的产品图片,好的美工一个就ok。


三,策划

    必须要有一名策划,可能有的朋友会说,我自己做策划啊,省点钱啊,其实你真正做就知道了,如果你自己把精力都放在策划上了,别的精力势必不够,如果你自己带团队,你肯定没有精力做具体的事情,不然,你一定带不好团队。策划主要工作是策划活动,网站布局,最好懂用户体验。别以为这些工作你自己搞定,我们是有这个能力搞定,但是我们没有这么多时间搞定。策划1名。


四,编辑

    编辑在b2c中的角色,如果有好的策划的话,相对能力弱一些,但是他除了担任日常编辑工作外,还会担任线上客户会员的服务,比如评论的维护,等等,一般来讲,能力要求,没有策划高。很多策划都是网编过来的。编辑1名。


五,推广

     推广在网站开发的过程中,可能还不需要,后面就需要增加了,开发阶段不招募,推广一般2名,一个负责友情链接交换这种,小型网站合作,一个负责手动链接建设,因为seo是电子商务最有效经济的推广方式,所以初期的推广一般都立足于seo。


六,客服

     客服的重要性就不言而喻了,客服实际上直接决定了公司的收入,客服最好是女生哦,有售前电话客服经验的,能够在客户询盘的情况下,很好的吧客户拿下,客服一般负责电话,qq,email等方式客服服务,客服的功劳一定不小。这个在网站开发阶段一般不招募,上线开始有流量了,就要招募了。

七,团队管理

    接下来就是自己的工作了,每一个具体的工作有人做后,让团队所有的人都能够发挥自己的能力,把流程走起来,就是你的工作了。团队管理,工作任务安排,检视工作,网站发展进度规划,对外公关,大型媒体合作。都是你重点要做的事情,注意,你一定不能每天忙于琐事缠身,这样你的思想有一天会受到束缚,导致没有精力去思考后面的方向,好钢要放在刀刃上。

     上面是结合b2c领域做的简单的团队招募的归纳,起步比较合适,这里面不牵扯到线下的物流配送,刚一开始,这些就你自己做吧呵呵。网店的产品图片拍摄非常重要,初期一般直接外包做,有朋友擅长摄影的话,也可以叫朋友集中时间帮你拍。如果是做媒体站,平台类网站,会不太一样,比如编辑会多一点。具体的就要看具体所在行业需要的具体人员了。

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